Articles sur : SUIVI DE COMMANDE

Je souhaite savoir où en est ma commande

Vous pouvez à tout moment suivre vos commandes en vous connectant directement dans votre espace « Mon Compte / Mes commandes » :
https://www.cigusto.com/mon-compte/commandes

Vous pouvez consulter le détail de vos commandes et suivre l’évolution de la livraison grâce au numéro de suivi de livraison indiqué.

Les statuts de votre commande :

- En préparation :
Nous sommes en train de chouchouter votre commande.
Si votre commande est toujours en statut « en préparation » 48h après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter, toute notre équipe est à votre disposition par chat ou via le formulaire de contact https://www.cigusto.com/contact (objet: Suivi de commande).

- Expédiée :
Votre commande a été remise à notre transporteur et la livraison est en cours / terminée. Pour suivre vos commandes quand celles-ci ont été expédiées, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client, dans la rubrique Mes commandes, et à cliquer directement sur le N° de suivi de votre commande.
Le colis est indiqué livré sur le site du transporteur, mais vous n'avez rien reçu ? Dans ce cas, vous pouvez déclarer un problème via votre commande (un petit guide explicatif ici).

Mis à jour le : 30/07/2021

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